Информация по задержкам в выдаче багажа пассажирам и предпринимаемым аэропортом мерам для стабилизации ситуации

АО "Международный аэропорт "Шереметьево", 3 июня 2019 года

В настоящее время в аэропорту Шереметьево фиксируются задержки с выдачей багажа пассажирам ряда рейсов и отправкой багажа трансферных пассажиров.  

Администрация аэропорта предпринимает необходимые меры для перераспределения имеющихся производственных ресурсов. Реализуемые мероприятия позволят стабильно сокращать сроки ожидания выдачи задержанного багажа.

Администрация аэропорта приняла также комплексные решения для поддержки и оказания помощи пассажирам:

- для взаимодействия с пассажирами и их бесперебойного информирования в зонах выдачи багажа распределены дополнительные диспетчеры и супервайзеры;    
- принято решение о бесплатной раздаче воды и сэндвичей пассажирам в зонах выдачи багажа в случае, если срок ожидания прибывшего багажа превышает 25 минут с момента постановки воздушного судна на стоянку;
- если срок ожидания багажа превышает 30 минут, то пассажиры, которые не могут далее ожидать, имеют возможность оформить заявление на стойке в зоне выдачи багажа для бесплатной доставки по указанному адресу. 

В затруднительных ситуациях супервайзеры в зонах выдачи багажа окажут помощь пассажирам в оформлении анкет.               

Согласно предварительному прогнозу, ситуация с выдачей багажа стабилизируется к окончанию текущего месяца.    
  
Администрация аэропорта приносит извинения пассажирам и авиакомпаниям за доставленные неудобства.



Сообщения компаний:

Аэропорт Шереметьево празднично оформлен к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне
АО "Международный аэропорт Шереметьево"

В аэропорту Елизово установили интерактивную инсталляцию
АО УК "Аэропорты Регионов"

AZUR air представила тематически оформленный лайнер к 80-летию Победы
Авиакомпания AZUR air

Аэропорт «Уфа» вошёл в ТОП-рейтинг самых удобных аэропортов России по версии Forbes
АО "Международный Аэропорт "Уфа"

Хоккеист Александр Якушев в аэропорту Домодедово проведет Диктант Победы
Московский аэропорт Домодедово

В аэропорту Нижнего Новгорода провели смотр техники
АО УК "Аэропорты Регионов"

В аэропорту Красноярск открылась выставка уникальных фотографий Алсиба
Международный аэропорт Красноярск

Авиакомпания Smartavia открыла продажу билетов на новом направлении Москва-Новокузнецк
АО "Авиакомпания Смартавиа"

Авиакомпания «Аврора» добавила маршрут Владивосток – Далянь к своей карте международных маршрутов в Китай
АО "Авиакомпания "Аврора"

Utair увеличил количество рейсов на Северный Кавказ
ПАО "Авиакомпания "ЮТэйр"

Аэровокзал «Южно-Сахалинск» усиливает службы к высокому летнему сезону
АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»

Ростех внедряет систему заботы о здоровье работников
Госкорпорация Ростех

Ростех внедрит на заводах собственную беспроводную связь с высоким уровнем безопасности
Госкорпорация Ростех

С использованием «Леонардо» авиакомпании России за два года перевезли 210 млн пассажиров
Госкорпорация Ростех

S7 Airlines возобновляет рейсы из Новосибирска в Махачкалу
АО "Авиакомпания "Сибирь"

Red Wings начнет летать из Екатеринбурга в Баку
АО "Ред Вингс"

«РТ-Техприемка» сертифицировала «ОДК-Кузнецов» по стандарту «Газпрома»
АО "РТ-Техприемка"

Аэрофлот украсит 10 самолётов символикой 80-летия Победы
ПАО "Аэрофлот"

КрасАвиа запускает программу «Северная прописка»
АО "КрасАвиа"

Третий полностью отечественный «Суперджет» присоединился к программе летных испытаний
Госкорпорация Ростех