Развитие сервиса на рейсах «России» средней продолжительности
«Россия» (Группа Аэрофлот) в рамках развития комплексного продукта в сфере бортового обслуживания в классе Бизнес начала предоставлять пассажирам дорожные наборы на регулярных рейсах продолжительностью от 4 до 6 часов. Внедрение стало важным шагом в повышении комфорта во время путешествий с «Россией» и ответом авиакомпании на пожелания требовательных путешественников.
Дорожный набор на рейсах от 4 до 6 часов станет приятным дополнением и добавит перелету удобства и уюта, чтобы пассажиры «России» даже на более коротких маршрутах смогли на борту чувствовать себя как дома.
В комплект входят маска для сна, тапочки и рожок для обуви.
На рейсах «России» продолжительностью свыше 6 часов пассажирам класса Бизнес доступны дорожные наборы с расширенным ассортиментом. Все компоненты, необходимые для комфортного перелета на далекие расстояния, предлагаются в универсальной и компактной сумке. Комплект включает в себя маску и беруши для спокойного сна, крем для рук и бальзам для губ, расческу и зубную щетку с нанесенной пастой, а также мягкие тапочки, рожок и губку для обуви. Косметические средства в наборе – отечественного производства, внедрены в рамках масштабной программы импортозамещения.
Юным путешественникам на рейсах «России» предлагаются интересные и увлекательные детские дорожные наборы. Это скрасит и сделает их полет занимательным. Наборы предоставляются пассажирам в возрасте от 3 до 11 лет в классах Эконом и Бизнес на рейсах от 6 часов, а также в классе Комфорт независимо от продолжительности полета.
По итогам 2022 года «Россия» заняла первое место в номинации «Пассажирские перевозки на международных линиях» (от 0,5 до 1,5 млн пассажиров в год) авиационной премии «Крылья России». В 2022 году «Россия»была удостоена премии «Развитие регионов. Лучшее для России» в номинации «Лучший авиаперевозчик», признана победителем премии «Марка №1 в России», получив максимальное количество голосов пассажиров в категории «Авиакомпания», вошла в ТОП-100 лучших работодателей страны по версии HH.ru.