Авиакомпания «Аврора» подписала соглашение о партнерстве в развитии стандартов сервиса и культуры гостеприимства с Аэровокзальным комплексом Южно-Сахалинск

АО "Авиакомпания "Аврора", 10 сентября 2024 года

Авиакомпания «Аврора» подписала соглашение о взаимовыгодном стратегическом партнерстве с Аэровокзальным комплексом Южно-Сахалинск.
Соглашение отражает стремление авиакомпании «Аврора» и аэровокзала «Южно-Сахалинск» к созданию и развитию уникальной культуры гостеприимства, ориентированной на предоставление высококачественных услуг клиентам и повышение общей удовлетворенности клиентов, установления новых стандартов сервиса на территории Сахалинской области и создания такой атмосферы и инфраструктуры для клиентов, которые станут примером для всего авиационного сообщества.

В рамках стратегического партнерства компании обменяются лучшими практиками в области обучения, проведут ряд встреч, тренингов, стажировок, семинаров, будут проведены совместные мониторинги качества оказываемых услуг.
Данное соглашение основывается на принципах построения системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами серии ISO серии 9000.

Подписание соглашения о партнёрстве состоялось в зале официальных лиц и делегаций аэровокзала «Южно-Сахалинск». Свои подписи под документом поставили заместитель генерального директора авиакомпании «Аврора» Олег Емец и генеральный директор АО «Аэровокзальный комплекс Южно-Сахалинск» Руслан Степанец. 

«Авиакомпания «Аврора» планомерно внедряет стандарты и единые подходы по обслуживанию пассажиров всеми авиакомпаниями группы «Аврора». Это наше первое подобное соглашение о сотрудничестве.  Мы достигли договоренности с первым из трех наших базовых аэропортов – Южно-Сахалинск, Владивосток и Хабаровск. Эту практику планируем дальше распространять по всему Дальнему Востоку, чтобы во всех аэропортах, куда выполняет рейсы единая дальневосточная авиакомпания, были единые подходы и стандарты к качеству и сервису, чтобы наши пассажиры имели одинаковый комфорт», - сказал Олег Емец.

«Аэровокзал «Южно-Сахалинск» - самый современный и технологичный на Дальнем Востоке. Мы рады, что для Авиакомпании «Аврора» он является домашним терминалом. Здесь созданы все условия для комфорта и персонала, и пассажиров. Заключённое соглашение позволит нам обменяться опытом и усилить производственные системы. Невозможно представить авиацию без постоянного развития, поэтому мы открыты к сотрудничеству, готовы к тесной совместной работе», - прокомментировал Руслан Степанец.


АО «Авиакомпания «Аврора» образована в 2013 году и является крупнейшим и динамично развивающимся авиаперевозчиком на Дальнем Востоке. Парк воздушных судов «Авроры» насчитывает 19 самолетов: восемь среднемагистральных Airbus А319, восемь DHC-8 и три внутрирегиональных самолёта DHC-6.
В 2021 году по поручению Президента РФ В.В. Путина на базе АО «Авиакомпания «Аврора» создана Единая дальневосточная авиакомпания с интеграцией региональных авиакомпаний – «Хабаровские авиалинии», Авиакомпания «Якутия», «Полярные авиалинии», «Камчатское авиапредприятие», «ЧукотАвиа», принадлежащих соответствующим субъектам ДФО.
«Аврора» совместно с авиакомпаниями-партнерами выполняет регулярные рейсы по 65 маршрутам. Маршрутная сеть охватывает все 11 субъектов ДФО. Также авиакомпания «Аврора» выполняет регулярные социально значимые рейсы по внутрирегиональным маршрутам в Сахалинской области, Приморском и Хабаровском краях.
Авиакомпания «Аврора» — победитель престижной премии «Крылья России» в номинации «Внутренние авиаперевозки в группе 2» в 2018 году, а в 2016, 2017, 2021 и 2022 годах - в номинации «Авиаперевозки на региональных и местных маршрутах». Авиакомпания «Аврора» - «Торговая марка года Дальнего Востока» в номинации «Региональный бренд» в 2018 году и в номинации «Инновационный бренд» в 2019-ом. Авиакомпания «Аврора» признана лучшим эксплуатантом самолетов DHC-8 Q400 в Европе по итогам 2019 года и удостоена награды Airline Reliability Awards. По итогам 2021 года авиакомпания «Аврора» получила главную премию Skyway Service Award в номинации «Лучшая региональная авиакомпания».

Аэровокзал Южно-Сахалинска начал свою работу в августе 2024. Терминал оснащён 6 телескопическими трапами, 26 стойками регистрации, 5 эскалаторами и 23 лифтами. Полностью автоматическая система обработки багажа имеет 5 уровней безопасности и позволяет в час пропускать более 1200 чемоданов и сумок, в том числе негабаритных. Комфорт пассажиров также обеспечивают просторные операционный и трансферный залы, зона досмотра, бизнес- и вип-пространства.



Сообщения компаний:

В S7 Group заявили о важности госрегулирования стоимости аэропортовых услуг
АО "Авиакомпания "Сибирь"

Авиакомпания «РусЛайн» открыла продажу билетов на рейсы 2025 года
АО АК "РусЛайн"

Авиакомпания «Ямал» открывает регулярные рейсы в Новый Уренгой из Шереметьево
АО "Международный аэропорт Шереметьево"

Двигатели ОДК обеспечили доставку грузов к МКС
АО "ОДК"

Вопросы эффективного управления затратами аэропортов рассмотрят на форуме Развитие аэропортов – 2024 в Москве 27 ноября
Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА)

Генеральный директор аэропорта Красноярск – в числе номинантов премии «Человек года»
Международный аэропорт Красноярск

«Уральские авиалинии» увеличили зарплаты техническому персоналу на 35%
ОАО АК "Уральские авиалинии"

ГТЛК и Правительство Ярославской области договорились о сотрудничестве в сфере беспилотной авиации
АО "ГТЛК"

Авиакомпания «Ямал» запускает ежедневные рейсы из Нового Уренгоя в московский аэропорт Шереметьево
АО УК "Аэропорты Регионов"

Студенты МГТУ ГА защитили честь вуза на главной неделе транспортников России
МГТУ ГА

УК «Аэропорты Регионов» представила в рамках «Транспортной недели» свои инвестиционные проекты и новые технологии для отрасли
АО УК "Аэропорты Регионов"

Ростех будет развивать научно-производственную кооперацию с ведущими вузами
Госкорпорация Ростех

Авиакомпания Red Wings пополнила свой флот новым самолётом SSJ-100
АО "Ред Вингс"

Глава ГТЛК Евгений Дитрих рассказал Председателю Правительства Михаилу Мишустину о развитии рынка гражданских беспилотников и планах компании по лизингу спутников
АО "ГТЛК"

МАИ поделился с опорными вузами ОАК опытом реализации научных и образовательных проектов
Московский авиационный институт

Эмирейтс представляет новогоднюю коллекцию товаров в официальном магазине бренда
Авиакомпания Emirates

Начались испытания нового российского оборудования на летающей лаборатории Ту-214
ПАО "ОАК"

АКРА присвоило рейтинг АА-(RU) выпуску облигаций ГТЛК серии 002P-04
АО "ГТЛК"

ГТЛК заключила первый в России договор лизинга космических аппаратов с Группой компаний «СПУТНИКС»
АО "ГТЛК"

ГТЛК и Роскосмос намерены развивать льготный лизинг космических аппаратов
АО "ГТЛК"