Авиакомпания «Аврора» подписала соглашение о партнерстве в развитии стандартов сервиса и культуры гостеприимства с Аэровокзальным комплексом Южно-Сахалинск

АО "Авиакомпания "Аврора", 10 сентября 2024 года

Авиакомпания «Аврора» подписала соглашение о взаимовыгодном стратегическом партнерстве с Аэровокзальным комплексом Южно-Сахалинск.
Соглашение отражает стремление авиакомпании «Аврора» и аэровокзала «Южно-Сахалинск» к созданию и развитию уникальной культуры гостеприимства, ориентированной на предоставление высококачественных услуг клиентам и повышение общей удовлетворенности клиентов, установления новых стандартов сервиса на территории Сахалинской области и создания такой атмосферы и инфраструктуры для клиентов, которые станут примером для всего авиационного сообщества.

В рамках стратегического партнерства компании обменяются лучшими практиками в области обучения, проведут ряд встреч, тренингов, стажировок, семинаров, будут проведены совместные мониторинги качества оказываемых услуг.
Данное соглашение основывается на принципах построения системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами серии ISO серии 9000.

Подписание соглашения о партнёрстве состоялось в зале официальных лиц и делегаций аэровокзала «Южно-Сахалинск». Свои подписи под документом поставили заместитель генерального директора авиакомпании «Аврора» Олег Емец и генеральный директор АО «Аэровокзальный комплекс Южно-Сахалинск» Руслан Степанец. 

«Авиакомпания «Аврора» планомерно внедряет стандарты и единые подходы по обслуживанию пассажиров всеми авиакомпаниями группы «Аврора». Это наше первое подобное соглашение о сотрудничестве.  Мы достигли договоренности с первым из трех наших базовых аэропортов – Южно-Сахалинск, Владивосток и Хабаровск. Эту практику планируем дальше распространять по всему Дальнему Востоку, чтобы во всех аэропортах, куда выполняет рейсы единая дальневосточная авиакомпания, были единые подходы и стандарты к качеству и сервису, чтобы наши пассажиры имели одинаковый комфорт», - сказал Олег Емец.

«Аэровокзал «Южно-Сахалинск» - самый современный и технологичный на Дальнем Востоке. Мы рады, что для Авиакомпании «Аврора» он является домашним терминалом. Здесь созданы все условия для комфорта и персонала, и пассажиров. Заключённое соглашение позволит нам обменяться опытом и усилить производственные системы. Невозможно представить авиацию без постоянного развития, поэтому мы открыты к сотрудничеству, готовы к тесной совместной работе», - прокомментировал Руслан Степанец.


АО «Авиакомпания «Аврора» образована в 2013 году и является крупнейшим и динамично развивающимся авиаперевозчиком на Дальнем Востоке. Парк воздушных судов «Авроры» насчитывает 19 самолетов: восемь среднемагистральных Airbus А319, восемь DHC-8 и три внутрирегиональных самолёта DHC-6.
В 2021 году по поручению Президента РФ В.В. Путина на базе АО «Авиакомпания «Аврора» создана Единая дальневосточная авиакомпания с интеграцией региональных авиакомпаний – «Хабаровские авиалинии», Авиакомпания «Якутия», «Полярные авиалинии», «Камчатское авиапредприятие», «ЧукотАвиа», принадлежащих соответствующим субъектам ДФО.
«Аврора» совместно с авиакомпаниями-партнерами выполняет регулярные рейсы по 65 маршрутам. Маршрутная сеть охватывает все 11 субъектов ДФО. Также авиакомпания «Аврора» выполняет регулярные социально значимые рейсы по внутрирегиональным маршрутам в Сахалинской области, Приморском и Хабаровском краях.
Авиакомпания «Аврора» — победитель престижной премии «Крылья России» в номинации «Внутренние авиаперевозки в группе 2» в 2018 году, а в 2016, 2017, 2021 и 2022 годах - в номинации «Авиаперевозки на региональных и местных маршрутах». Авиакомпания «Аврора» - «Торговая марка года Дальнего Востока» в номинации «Региональный бренд» в 2018 году и в номинации «Инновационный бренд» в 2019-ом. Авиакомпания «Аврора» признана лучшим эксплуатантом самолетов DHC-8 Q400 в Европе по итогам 2019 года и удостоена награды Airline Reliability Awards. По итогам 2021 года авиакомпания «Аврора» получила главную премию Skyway Service Award в номинации «Лучшая региональная авиакомпания».

Аэровокзал Южно-Сахалинска начал свою работу в августе 2024. Терминал оснащён 6 телескопическими трапами, 26 стойками регистрации, 5 эскалаторами и 23 лифтами. Полностью автоматическая система обработки багажа имеет 5 уровней безопасности и позволяет в час пропускать более 1200 чемоданов и сумок, в том числе негабаритных. Комфорт пассажиров также обеспечивают просторные операционный и трансферный залы, зона досмотра, бизнес- и вип-пространства.



Сообщения компаний:

Студенты проекта «Крылья Ростеха» осваивают практические навыки профессии в ОДК-УМПО
АО "ОДК"

Аэровокзал «Южно-Сахалинск» будет обслуживать больше рейсов на Москву
АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»

Аэрофлот запустит дополнительные транзитные рейсы из Москвы в города Дальнего Востока
ПАО "Аэрофлот"

Более восьми тысяч студентов зарегистрировались на маёвские направления олимпиады «Я — профессионал»
Московский авиационный институт

Академия Ростеха делится опытом внедрения модели бизнес-акселератора
Госкорпорация Ростех

«Росэлектроника» и Российская академия наук создадут суперкомпьютер нового поколения
Холдинг "Росэлектроника"

Уникальная выставка для аэропортов и авиакомпаний пройдет в Москве 27 ноября 2024 года
Центр стратегических разработок в гражданской авиации (ЦСР ГА)

«РТ-Техприемка» организовала для студентов МГТУ им. Н.Э. Баумана экскурсию на предприятие ОДК
АО "РТ-Техприемка"

ЦАГИ принял участие в молодежном форуме «Наука будущего – наука молодых»
ФАУ ЦАГИ

Аэровокзал Южно-Сахалинск повышает качество и скорость обслуживания пассажиров с помощью инструментов производственной системы
АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск»

Аэропорт Владивосток обслужил больше 2,5 млн пассажиров с начала года
АО "Международный аэропорт Владивосток"

С начала 2024 года международный аэропорт Астрахани обслужил более 700 тысяч пассажиров
АО "Аэропорт Астрахань"

С начала 2024 года международный аэропорт Волгограда обслужил более 1,4 млн пассажиров
Международный аэропорт Волгоград

Выставка «Главное дело Миля» открылась в Москве накануне юбилея легендарного конструктора
Холдинг "Вертолеты России"

Сочи – Дубай на ежедневных рейсах «России»
АО "Авиакомпания "Россия"

Отдел закупок аэропорта – в числе лучших в республике
АО "Международный аэропорт "Уфа"

Аэропорт «Уфа» - снова в числе победителей конкурса «Налогоплательщик года»
АО "Международный аэропорт "Уфа"

Геоскан стал индустриальным партнером рязанского научно-производственного центра БАС
ГК "Геоскан"

Группа «Аэрофлот» объявляет операционные результаты за октябрь 2024 года
ПАО "Аэрофлот"

Московский аэропорт Домодедово интегрировал услуги DMEStore на сайт туроператора Fun&Sun
Московский аэропорт Домодедово